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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Cette page explique, en français simple, quelles données Teraanga Market collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire.

1. Ce que nous collectons

  • Votre numéro de téléphone — c'est votre identifiant de connexion, et il sert à vous envoyer votre code d'accès et votre code de livraison ;
  • Votre nom et votre adresse e-mail, si vous les renseignez ;
  • Vos adresses de livraison, y compris le repère que vous ajoutez pour aider le livreur ;
  • Vos commandes : articles, montants, statut, échanges liés à un litige ;
  • Pour les vendeurs : les informations de la boutique, et les documents envoyés pour obtenir le badge de vérification.

Si vous acceptez de partager votre position, elle sert uniquement, sur le moment, à trier les boutiques par distance. Elle n'est pas enregistrée.

2. Ce que nous ne collectons pas

Aucune donnée de carte bancaire ni aucun code de compte mobile money ne transite par nos serveurs : le paiement se déroule entièrement chez le prestataire agréé.

3. Pourquoi

Pour traiter vos commandes, vous permettre de vous connecter, transmettre au vendeur ce qui lui est nécessaire pour livrer, et lutter contre la fraude. Rien d'autre.

4. Qui y a accès

  • Le vendeur concerné : pour une commande, il voit votre nom, votre téléphone et votre adresse de livraison — c'est indispensable pour livrer, et rien de plus ne lui est transmis ;
  • Le prestataire de paiement, pour la transaction ;
  • L'opérateur d'envoi de SMS, pour votre code ;
  • Notre équipe support, en cas de litige.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

5. Combien de temps

Les commandes sont conservées le temps nécessaire au suivi comptable et à la gestion des litiges. Les codes de connexion et de livraison sont effacés peu après usage. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment ; les commandes déjà passées sont conservées de façon anonymisée.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression en écrivant à Contact@teraangamarket.com. Une réponse vous est apportée sous trente jours. Au Sénégal, la Commission de protection des données personnelles (CDP) peut également être saisie.

7. Cookies

Un seul cookie est indispensable : celui qui maintient votre session et votre panier. Si un cookie de mesure d'audience est ajouté par la suite, cette page sera mise à jour avant.

8. Contact

Contact@teraangamarket.com · 776347412

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